«Рамки существуют только у нас в голове», — Елена Гордиенко, директор BTL Ukraine
15.12.2015

Новый директор в компании BTL Ukraine

Компания BTL Ukraine традиционно богата хорошими новостями, равно, как и ценными сотрудниками, стремящимися к развитию и совершенствованию. И мы с удовольствием представляем нового CEO BTL Ukraine Елену Гордиенко.

Елена Гордиенко окончила Киевский национальный университет имени Тараса Шевченко. Имеет 17-летний опыт работы в известных национальных компаниях в сфере менеджмента и продаж на рынке телевизионной рекламы и рынке технических средств безопасности, из них около 10 лет — на руководящих должностях.

«Я рада стать частью большой профессиональной команды единомышленников. От стремления сотрудников работать на общий результат зависит успех компании. Уверена, вместе мы усовершенствуем стратегию компании и достигнем новых высоких результатов в развитии бизнеса BTL», — отметила Елена Гордиенко.

Расскажите, как сегодняшняя экономическая и политическая ситуация в Украине сказывается на рынке конференц-сервиса и делового туризма?

Сегодняшнюю ситуацию в Украине можно рассматривать как кризисную.  Практически все сферы экономики ощутили на себе спад деловой активности. Разумеется, это негативно сказалось и на рынке MICE и Business Travel, на всех его игроках, в той или иной степени. Компании-заказчики сокращают количество проводимых мероприятий, урезают бюджет либо откладывают их на неопределенное время. В такой ситуации отложенного спроса довольно сложно делать долгосрочные прогнозы, хотя в последнее время мы наблюдаем незначительное оживление на рынке и даже традиционно низкий для нас летний сезон в этом году прошел довольно активно. Мы довольны результатами и рассматриваем это как некий позитивный индикатор.

— Что сегодня собой представляет компания BTL?

Как вы знаете, Business Travel Leisure динамично развивается и сегодня это уже группа компаний, которая объединяет не просто профессионалов своего дела, а, что очень важно, единомышленников. Только в украинском представительстве занято около 50 человек. Помимо филиала в Днепропетровске у нас есть собственный офис в Тбилиси, BTL Georgia. Имея в активе успешный опыт, мы планируем в ближайшее время открытие и других офисов BTL за рубежом.

В этом году BTL стала партнером Международного форума по эстетической медицине КОЛХИДА-2015, который прошел в Тбилиси. Для нас это ценный опыт, поскольку мы вышли на новый уровень – выступили в роли PCO (Professional Conference Organizer).

Два года назад мы создали международную цепочку MICE-компаний BTL Group, которая сегодня включает уже 19 членов. В 2014 — запущен проект MMP — коммуникационная платформа для развития рынка делового туризма и организации мероприятий. Так что BTL и MMP на этом рынке всерьез и надолго!

Также мы приняли активное участие в Реанимационном пакете реформ и создании Kiev Convention and Visitors Bureau для популяризации Украины и Киева, в частности, как центра делового туризма. Надеемся, что уже следующий год принесет качественные сдвиги в этом направлении. Во всяком случае, первые запросы уже появились. Важно, чтобы отношение к Украине изменилось, и наша страна стала привлекательной для бизнеса и инвестиций не только в теории.

— В чем же залог успешного развития BTL даже в условиях турбулентности?

Залог успешного развития как раз в определенной нестабильности. Я имею в виду, наше желание не стоять на месте, довольствуясь достигнутыми результатами. Никаких закостенелых форм! Мы всегда проактивны, постоянно меняемся, ставим перед собой амбициозные цели задавать рынку тренд. Ищем новые рынки, новые для нас продукты, задействуем современные технологии и готовы инвестировать в них, находить нестандартные решения.

— Расскажите о стратегии развития вашей компании в будущем году? Стоит ли ждать перемен?

Конечно, да. Мы хотим стать лучшей компанией по уровню сервиса в индустрии MICE и делового туризма! Мы занялись разработкой стандартов, которые позволят нашим сотрудникам последовательно предоставлять сервис, отличный от конкурентов. 2016 мы объявляем годом клиента и сделаем все возможное и невозможное для того, чтобы поездки и мероприятия, организованные нашей командой, превзошли ожидания клиентов, запомнились надолго и вдохновили их, да и нас самих, на новые проекты и начинания. Нам очень важно создать эмоциональную связь между клиентом и компанией, через которую и будут строиться долгосрочные партнерские отношения, на которые мы делаем ставку.

— Что бы вы хотели пожелать нашим читателям в новом туристическом сезоне?

Хотелось бы пожелать всем вспоминать почаще, что определенные рамки, которые стоят на пути реализации наших планов, существуют, как правило, только у нас в голове.  Давайте выходить за эти рамки и вместе искать пути решения, расширять масштабы и географию мероприятий. Мы, в свою очередь, готовы взяться за реализацию самых смелых идей! Убеждена, что, если есть четкая цель и желание, то варианты, ресурсы и средства на ее осуществление всегда найдутся. А с командой единомышленников это сделать в разы проще.

Suggest a topic
facebook large
…

С нами можно связаться

Контактная информация

Киев
ул. К. Малевича (Боженко), 86-E, подъезд 2, оф. 6,
03150, Украина
Тел./факс: +38 (044) 503 08 24, +38 (044) 200 38 89,
+38 (044) 507 25 84

Днепр:
ул. Воскресенская (Ленина), 12, офис 3,
49044, Украина
Тел/факс: +38 (056) 766 08 09

E-mail:
Для корпоративных клиентов:
reservation@btl-company.com

Для МАЙС агентств:
direct@btl-company.com

SOS-line: +38 067 236 02 16

Мы в социальных сетях

Contact form in footer RU